Willkommen beim Support

Gemeinsam helfen wir Ihnen Ihr Anliegen zu bearbeiten. Bald können Sie Ihre
Fragen auch unserer Experten-Community stellen.

FAQ

Antworten auf Ihre häufigsten Fragen

Wie sicher sind die Daten und wie werden Sie geschützt?

Wir legen großen Wert darauf, dass Ihre Daten bei uns sicher und jederzeit für Sie zugänglich sind. Ihre Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Tele­mediengesetz (TMG), geschützt. Ihre Daten werden in unserer Datenbank verschlüsselt und zusätzlich wird die Verbindung zur Datenbank mit einem SSL-Zertifikat gesichert.

Welche Betriebssysteme und Endgeräte werden unterstützt?

Sie können TEGO.CLASS über Ihren Internetbrowser auf Ihren Windows, Mac, Linux, iPhone, iPad und Android Endgerät verwenden. Die noch zu entwickelnde App für Tablets und Smartphones wird für iOS, Android und Windows zur Verfügung stehen.

Kann man mit TEGO.CLASS auch offline arbeiten?

Für die erstmalige Anmeldung bei TEGO.CLASS ist eine Internetverbindung notwendig. Allerdings können Sie nach erfolgreicher Anmeldung mit TEGO.CLASS auf Ihrem Desktop-PC, Tablet oder Smartphone auch ohne eine Internetverbindung arbeiten. Durch die offline-/online Synchronisierung werden Ihre Daten automatisch mit der online Datenbank synchronisiert. Damit können wir Ihnen eine hohe Datenverfügbarkeit gewährleisten.

Können Schülerdaten als CSV importiert werden?

TEGO.CLASS bietet Ihnen sowohl bei der Schulversion, als auch bei der Einzelplatzversion für Lehrkräfte, eine CSV basierte Importfunktion für Schülerdaten an.

Können Auswertungen exportiert bzw. ausgedruckt werden?

Mit TEGO.CLASS können Sie Ihre Unterrichtsinhalte, Noten oder Fehlzeiten für einen beliebigen Zeitraum auswerten und diese z.B. für Elternsprechtage oder Zeugniskonferenzen exportieren und ausdrucken.

Gibt es für die Daten und Uploads ein Speicherlimit?

Zur Zeit gibt es für TEGO.CLASS noch kein Speicherlimit. Sie können so viele Anhänge und Dateien hochladen wie Sie möchten. Allerdings ist die maximal Uploadgröße pro Datei begrenzt auf 8 MB.

Sie haben noch Fragen?

Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf.